Política de envío

Política de envíos

El envío Standard es gratuito en todas las zonas de envío que tenemos activadas actualmente. En determinados países también ofrecemos modalidades Fast o Express de pago. El precio disponible para cada pedido se muestra siempre en el checkout antes de pagar.

Plazos estimados

Los plazos indicados son estimaciones en días laborables y corresponden a las opciones de envío configuradas actualmente:

• España y Portugal: Standard 6–13 días laborables.
• Francia, Alemania e Italia: Standard 6–13 días; Fast 5–11 días; Express 4–10 días.
• Reino Unido: Standard 6–13 días; Fast 4–10 días; Express 3–8 días.
• Estados Unidos: Standard 7–15 días; Fast 5–11 días; Express 3–8 días.
• Canadá: Standard 7–18 días; Express 5–10 días.
• Australia: Standard 7–15 días.
• Resto de Europa: Standard 10–33 días.
• Resto del mundo: Standard 10–33 días.

Las modalidades Fast y Express solo se muestran cuando están disponibles para el destino y su precio actualizado aparece en el checkout.

Estimaciones y posibles retrasos

Los plazos de entrega son estimados y no constituyen una fecha garantizada. Pueden producirse retrasos por parte del transportista, aduanas, periodos de alta demanda, condiciones meteorológicas u otras circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Nada de lo indicado en esta política limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Seguimiento

Cuando el transportista facilite seguimiento, enviaremos la información disponible al correo electrónico utilizado en el pedido una vez que el envío haya sido procesado.

Dirección de entrega

Revisa cuidadosamente la dirección antes de finalizar la compra. Si un paquete es devuelto por una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente, por rechazo injustificado de la entrega o por no recogerlo, podremos solicitar el coste de un nuevo envío para reenviarlo, salvo que el problema sea imputable a nosotros o al transportista.

Aduanas e importación

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o cargos de importación según el país de destino. Cuando dichos importes no se recauden directamente en el checkout, podrán ser exigidos al destinatario conforme a la normativa local.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con un envío, contacta con info@reliablemood.com.